Gestão de Marketing - EMEA

Gestão de Marketing – EMEA

Cliente

A QS Quacquarelli Symonds é uma empresa global especializada no setor do ensino universitário, maiormente reconhecida pelos rankings internacionais de unviersidades, serviços de analytics e insights, apoio estratégico a universidades, e organização de eventos e conferências para líderes, universidades, governos, empregadores e estudantes. A empresa atua à escala internacional e combina dados, conhecimento setorial e soluções orientadas para performance e decisão.

Contexto

A PapelUP foi contratada em regime de outsourcing para desempenhar funções de Gestão de Marketing na região EMEA (Europa, Médio Oriente, e África), com a responsabilidade da promoção de eventos universitários a estudante, em vários mercados da região.

Desafio

A promoção de eventos internacionais exigia uma operação de marketing capaz de equilibrar escala, relevância local e eficiência. Era necessário coordenar campanhas em diferentes mercados, atrair públicos diversos, acompanhar o desempenho dos canais e otimizar continuamente os resultados, mantendo sempre consistência na comunicação e rigor na execução.

Além disso, as diferenças comportamentais, culturais e linguísticas entre mercados tornavam a execução mais exigente, obrigando a uma abordagem flexível, bem coordenada e orientada por dados e métricas que pudessem garantir relevância e eficácia em cada contexto.

Solução

A PapelUP assumiu a gestão de iniciativas de marketing orientadas para a promoção de eventos, assegurando o planeamento, coordenação e otimização contínua das campanhas na região EMEA.

O trabalho incluiu:

planeamento, execução e participação em eventos por toda a região;
gestão de orçamentos;
gestão de campanhas em vários canais de comunicação como redes sociais, email, anúncios, SMS, influencers, e parcerias com agências locais;
acompanhamento e otimização de campanhas de comunicação;
análise contínua de métricas de registo e participação;
análises e relatórios de desempenho;

Esta abordagem permitiu reforçar a articulação entre estratégia e execução, melhorar a leitura dos resultados e apoiar decisões mais eficazes ao longo das campanhas.

Resultados

O trabalho desenvolvido contribuiu para melhorias relevantes em vários indicadores de performance, incluindo:

+300% no CTR de campanhas PPC entre 2022 e 2023
+17% na taxa de abertura de email e 4% no CTR em 2023
+19% e +4% nas conversões em números de registos e participações em eventos
apoio à promoção de eventos com volumes de registo expressivos e taxas de participação consistentes em diferentes mercados

Impacto
Este projeto demonstra a capacidade da PapelUP para integrar equipas internacionais em regime de outsourcing, assumir responsabilidades de gestão de marketing regional e contribuir para operações mais eficazes, coordenadas e orientadas para resultados.

Impacto

Este projeto demonstra a capacidade da PapelUP para integrar equipas internacionais em regime de outsourcing, assumir responsabilidades de liderança e gestão de marketing regional, e contribuir para operações mais eficazes, coordenadas e orientadas para resultados positivos.

Data da parceria

De janeiro 2022 a maio 2023

Keywords:
Outsourcing de marketing, Marketing Manager EMEA, marketing internacional, promoção de eventos, event marketing, email marketing, paid media, performance marketing, geração de leads, campanhas internacionais, otimização de campanhas