Consultoria em Marketing - CRM

Consultoria em Marketing – CRM

Cliente

A emagine é uma empresa internacional ligada às áreas de tecnologia, talento e consultoria, com operações em vários mercados e foco em soluções especializadas para empresas e profissionais.

Contexto

A PapelUP foi contratada para prestar consultoria em CRM Marketing, apoiando a definição de abordagens, otimização de processos e melhoria da eficácia das iniciativas de comunicação com clientes e contactos.

Desafio

Num contexto de marketing cada vez mais orientado por dados, automação e personalização, era importante garantir que as iniciativas de CRM estivessem alinhadas com os objetivos do negócio e com as necessidades das diferentes audiências.

Ao mesmo tempo, era necessário trazer mais estrutura, clareza e consistência à operação, de forma a apoiar decisões mais eficazes e melhorar a performance das comunicações.

Solução

A PapelUP prestou apoio consultivo em CRM Marketing, contribuindo para uma abordagem mais estruturada e orientada para resultados.

O trabalho incluiu:

apoio na definição de estratégias de CRM;
análise e otimização de campanhas e comunicações;
aconselhamento sobre segmentação e gestão de audiências;
identificação de oportunidades de melhoria em automação e jornadas de contacto;
apoio à leitura de resultados e à tomada de decisão com base em dados;
relatórios de desempenho.

Impacto

Este projeto demonstra a capacidade da PapelUP para apoiar empresas em contexto internacional através de consultoria especializada em CRM Marketing, contribuindo para operações mais claras, eficazes e orientadas para melhoria contínua.

Data da parceria

De setembro 2025 a …(contrato ativo)

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